Studiesalg
Studiebog: Service Management

Service Management

Af James A. Fitzsimmons, Mona J. Fitzsimmons
ISBN13:
9780071214575
Udgave:
2004 Bemærk: Findes i nyere udgave
Midlertidigt udsolgt

Produktdetaljer

Forfatter:
James A. Fitzsimmons, Mona J. Fitzsimmons
Forlag:
Irwin Professional Pub
Udgivelsesår:
2004
Format:
Hæftet
Sprog:
English
Sideantal:
587
ISBN13:
9780071214575
ISBN10:
0071214577

Beskrivelse

Service Management: Operations, Strategy, and Information Technology by James A. Fitzsimmons and Mona J. Fitzsimmons offers a comprehensive exploration of the principles and practices that underpin effective service management. Published in 2004, this 587-page paperback text presents an in-depth analysis of global operations while emphasizing the importance of continuous improvements in quality and productivity within the service industry. The book skillfully integrates key functional areas such as marketing, strategy, operations, and human behavior, demonstrating how each component contributes to the overall success of service management. Featuring compelling examples from the field of technology, this authoritative resource serves as an essential guide for both professionals and students seeking to navigate the dynamic landscape of service management.

Læs mere Læs mindre

Andre kiggede også på

Nem og tryg handel

Studiesalg.dk er en markedsplads hvor studerende i hele landet kan handle direkte med hinanden.
Vores betalingsystem sikrer, at du både som køber og sælger er beskyttet, i alt lige fra betaling, forsendelse og godkendelse af bøgerne.

4.7 Fremragende

Bekræftet identitet

Vi kræver MitID verificering af både sælger og køber. Dette er med til at sikre begge parter en god oplevelse og undgå svindel af enhver art.

Hurtig og sikker bestilling

Betal online med MobilePay. Vi opbevarer betalingen, og udbetaler først pengene til sælger når bøgerne er leveret og godkendt.

Nemt at sælge

Sælg nemt dine bøger videre når du ikke længere har brug for dem. Med vores web-app er det nemt at scanne stregkoder og tage billeder af dine bøger.

I samarbejde med
SafePay Nordic
Vares stand
Her kan du læse mere om hvordan en vares stand er defineret.

  • Perfekt stand

    Perfekt stand

    Bogen har ingen, eller kun få, ubetydelige tegn på at have været anvendt. Ingen noter, skrammer eller pletter.

  • God stand

    God stand

    Ingen fejl eller mangler, der har betydning for bogens anvendelse. Overstregninger kan forekomme, men al skrift er synlig.

  • Slidt stand

    Slidt stand

    Tydeligt slidt, og kan måske have væsentlige defekter som løssrevne sider, eller kuglepensnoter.

Vælg blandt annoncer
Service Management - 2004