Service Management: Operations, Strategy, and Information Technology offers a comprehensive introduction to the multifaceted world of service operations. Authored by renowned experts James A. Fitzsimmons and Mona J. Fitzsimmons, this 2006 edition integrates key concepts of operations management with strategic approaches and the pivotal role of information technology. Spanning 605 pages in paperback, the book provides clear frameworks and insightful analysis to guide both academics and practitioners through the complexities of managing service operations in today’s dynamic market. With its detailed exploration and practical insights, this text stands out as an essential resource for anyone looking to master the challenges of modern service management.
Studiesalg.dk er en markedsplads hvor studerende i hele landet kan handle direkte med
hinanden.
Vores betalingsystem sikrer, at du både som køber og sælger er beskyttet, i alt lige fra
betaling, forsendelse og godkendelse af bøgerne.
Vi kræver MitID verificering af både sælger og køber. Dette er med til at sikre begge parter en god oplevelse og undgå svindel af enhver art.
Betal online med MobilePay. Vi opbevarer betalingen, og udbetaler først pengene til sælger når bøgerne er leveret og godkendt.
Sælg nemt dine bøger videre når du ikke længere har brug for dem. Med vores web-app er det nemt at scanne stregkoder og tage billeder af dine bøger.