Service Management
Af Fitzsimmons
- ISBN13:
- 9781259010651
- Udgave:
- 2013
Vejledende salgspris
810,00 kr.
Midlertidigt udsolgt
Produktdetaljer
- Forfatter:
- Fitzsimmons
- Forlag:
- McGraw-Hill Education
- Udgivelsesår:
- 2013
- Sprog:
- English
- ISBN13:
- 9781259010651
- ISBN10:
- 1259010651
Flere udgaver
Beskrivelse
Service Management by Fitzsimmons (2013) offers a comprehensive exploration into the distinct nature of service operations. This text provides an essential framework for understanding the unique challenges and opportunities within service management. The book is thoughtfully structured into four parts. The opening section, Understanding Services, presents historical insights and highlights the unique characteristics of service environments. Next, Designing the Service Enterprise delves into creating enterprises that effectively support competitive strategies. Managing Service Operations examines key issues such as balancing capacity, demand, and the intricacies of waiting lines, as well as cultivating strong service supply relationships. The final section, Quantitative Models for Service Management, focuses on the principles of forecasting and the dynamics of managing service inventories.
Andre kiggede også på
Supply chain management og marketing
Jens Lassen, Thomas Lindholm Uth, Holger B. Nielsen, Jesper Gudman Frederiksen
170,00 kr.
Nypris 339,95 kr.
Nem og tryg handel
Studiesalg.dk er en markedsplads hvor studerende i hele landet kan handle direkte med
hinanden.
Vores betalingsystem sikrer, at du både som køber og sælger er beskyttet, i alt lige fra
betaling, forsendelse og godkendelse af bøgerne.
Bekræftet identitet
Vi kræver MitID verificering af både sælger og køber. Dette er med til at sikre begge parter en god oplevelse og undgå svindel af enhver art.
Hurtig og sikker bestilling
Betal online med MobilePay. Vi opbevarer betalingen, og udbetaler først pengene til sælger når bøgerne er leveret og godkendt.
Nemt at sælge
Sælg nemt dine bøger videre når du ikke længere har brug for dem. Med vores web-app er det nemt at scanne stregkoder og tage billeder af dine bøger.
I samarbejde med
