Handelsbetingelser

1. Introduktion og definitioner

1.1 Studiesalg.dk drives af Studiesalg ApS, CVR.nr. 42360074 ("Studiesalg"). Studiesalg er en online markedsplads, der formidler køb og salg af brugte studiebøger mellem private parter i Danmark.

1.2 Disse betingelser gælder for brug af Studiesalg.dk's platform. Ved oprettelse af en brugerkonto accepterer du disse betingelser.

1.3 Studiesalg benytter Safepay's betalingsløsning til at facilitere sikre handler mellem brugere. Safepay's separate betingelser er gældende for handel på Studiesalg og kan findes på https://safepaynordic.dk.

1.4 Disse betingelser forsøger at beskrive handelsflowet i sin helhed, som det vil opleves for brugere af platformen. For alle services der leveres af Safepay, er det til enhver tid Safepays betingelser som er gældende og tager præcedens.

1.5 Definitioner:

• "Platformen": Studiesalg.dk's hjemmeside og tilhørende services
• "Bruger": En person, der har oprettet en brugerkonto på Platformen (som køber eller sælger)
• "Køber": En bruger der køber varer på platformen
• "Sælger": En bruger der sælger varer på platformen
• "Vare": Den eller de varer der handles mellem køber og sælger via platformen
• "Safepay": Safepay Nordic ApS, der faciliterer betalings- og fragtløsning

2. Beskrivelse af platformen

2.1 Studiesalg er en online markedsplads, der forbinder studerende som ønsker at købe og sælge brugte studiebøger.

2.2 Platformens formål er at:

• Give brugerne mulighed for at købe og sælge brugte bøger sikkert og til fordelagtige priser
• Facilitere betalinger gennem Safepay
• Understøtte et struktureret handelsforløb for både køber og sælger
• Reducere spild ved at give bøger længere levetid

2.3 Studiesalg fungerer alene som formidler, og er ikke part i de enkelte handler som indgås mellem køber og sælger.

3. Brugerregistrering og konto

3.1 For at kunne handle på Studiesalg skal du:

• Være fyldt 15 år. Hvis du er under 16 år, skal dine forældre og/eller værge være indforstået med, at du deler dine personoplysninger med Studiesalg.
• Have en dansk bankkonto
• Have et dansk mobilnummer
• Oprette en brugerprofil med korrekte personoplysninger

3.2 Du er ansvarlig for:

• At holde dine loginoplysninger sikre og fortrolige
• At opdatere dine personlige oplysninger ved ændringer
• Al aktivitet der foregår under din konto

4. Oprettelse og salg af varer

4.1 Som sælger skal du:

• Give en præcis og sandfærdig beskrivelse af varen
• Angive varens stand korrekt
• Kun sælge studiebøger og relateret studiemateriale
• Lave en salgsannonce per vare; f.eks. må der ikke sælges flere separate bogtitler på samme annonce
• Overholde gældende lovgivning

4.2 Når en vare bliver solgt, forpligter du dig til at:

• Besvare anmodningen inden for 6 dage
• Ved bekræftelse af handlen:
  • Sende varen inden for den aftalte tidsfrist
  • Pakke varen forsvarligt
  • Følge platformens anvisninger
• Ved afvisning: Angive en gyldig grund til afvisningen

Bemærk at tidsfristen på 6 dage ikke kan forlænges. Overskrides fristen, annulleres handlen automatisk.

4.3 Ved oprettelse af en annonce forpligter du dig til at have en reel intention om at gennemføre salget. Gentagne afvisninger kan medføre begrænsning af din konto.

4.4 Annoncer på Studiesalg udløber automatisk efter 60 dage for at sikre friske annoncer på platformen og for at øge sandsynligheden for, at sælgere med aktive annoncer fortsat er tilgængelige. Studiesalg forbeholder sig retten til uden forudgående varsel at slette annoncer samt ændre udløbsperioden og vilkårene for fornyelse, når dette findes nødvendigt af hensyn til platformens drift, kvalitet eller brugeroplevelse.

4.5 Ved oprettelse af en annonce, fremgår annoncens salgspris samt et særskilt "salær":

• "Salgsprisen" er den pris som varen vil blive solgt til på platformen.
• "Salæret" er den fortjeneste du som sælger opnår ved en gennemført handel for salget af den pågældende bog. Salæret udgøres af salgsprisen minus et handelsgebyr på 18. Handelsgebyret er bl.a. med til at inddække omkostninger til at drive platformen.

4.6 Det endelige udbetalingsbeløb udgøres af de sammenlagte salærer for alle solgte bøger, minus et udbetalingsgebyr på 1,50 kr. pr. handel. Udbetalingsgebyret går ubeskåret til at dække leverandøromkostninger.

4.7 En handel kan ikke fortrydes af sælger efter varen er afsendt.

4.8 Såfremt køber gør brug af sin returmulighed, påhviler det sælger at være tilgængelig for at modtage varen retur. Pakken returneres til en pakkeshop nær sælgers adresse, og det er sælgers ansvar at afhente pakken indenfor fragtleverandørens frist. Ellers kan pakken blive sendt tilbage til køber, uden at Studiesalg kan standse eller omgøre transporten.

5. Køb af varer

5.1 Som køber forpligter du dig til at:

• Gennemføre betaling via platformen
• Afhente pakken inden for fragtleverandørens tidsfrist
• Kontrollere varen ved modtagelse
• Godkende eller afvise varen inden for 12 timer efter modtagelse

5.2 Hvis varen ikke godkendes eller afvises inden for 12 timer, betragtes handlen automatisk som godkendt.

5.3 Køber kan lade handlen gå retur ved at afvise varen inden for 12 timer fra modtagelsen. Herefter skal varen returneres til sælger inden for 6 dage via den returforsendelse, der købes gennem handelsflowet. Køber afholder både den oprindelige fragt, betalingsgebyrer og returforsendelsen, og kun ordrebeløbet refunderes.

5.4 Såfremt varen afviger væsentligt fra salgsannoncen, gælder følgende:

• Køber skal inden for 12 timer starte en reklamationssag via sit personlige handelslink
• Køber har herefter 6 dage til enten at finde en løsning sammen med sælger via platformens beskedsystem eller returnere alle varer
• Hvis varen returneres og reklamationssagen kan anerkendes af Studiesalg, afholder Studiesalg omkostninger til fragt og betalingsgebyrer, og refunderer disse til købers bankkonto indenfor 10 bankdage.
• Anerkendes reklamationssagen ikke, gælder vilkår for almindelig fortrydelse
• Hvis varen ikke er registreret som afsendt når returfristen udløber, godkendes handlen automatisk, og sælger vil modtage sit planlagte salær

5.5 Hvis sælger efter en returnering mener, at varer mangler eller er blevet beskadiget, kan sælger gøre indsigelse inden for den frist og efter de anvisninger, der fremgår af handelsflowet. Indsigelsen hindrer ikke tilbagebetaling af ordrebeløbet til køber. Det er sælgers ansvar at dokumentere forholdet og gøre et eventuelt krav gældende mod køber.

5.6 Såfremt køber ikke afhenter pakken inden for fragtleverandørens afhentningsfrist (typisk en uge), gælder følgende:

• Køber fortaber retten til refundering af ordrebeløbet
• Pakken returneres automatisk til sælger
• Sælger modtager det fulde salær, da køber har misligholdt sin afhentningsforpligtelse

Du vil som køber modtage adskillige påmindelser om afhentning fra fragtleverandøren via SMS og/eller e-mail, inden afhentningsfristen udløber.

6. Handlens forløb

6.1 Alle handler skal gennemføres via platformen, som fungerer således:

• Sælger sætter en vare til salg på platformen.
• Køber foretager en bestilling på varen. Flere varer kan bestilles samtidigt fra samme sælger.
• Betalingen gennemføres ved bestilling via vores betalingspartner Safepay. Beløbet opbevares på Safepays sikringskonto, indtil betingelserne for frigivelse eller tilbagebetaling er opfyldt.
• Sælger bekræfter bestillingen og sender varen efter de angivne instruktioner, inden for den aftalte tidsfrist.
• Køber godkender varen inden for 12 timer efter modtagelse.
• Det aftalte salær overføres til sælger 1-2 bankdage efter varens godkendelse.

Efter køber har afgivet en bestilling, har køber og sælger mulighed for at kommunikere direkte med hinanden via platformens beskedsystem.

6.2 Det er ikke tilladt at:

• Udveksle kontaktoplysninger med andre brugere, medmindre disse stilles til rådighed af platformen.
• Aftale handler uden for platformen.
• Omgå platformen.

6.3 Såfremt sælger ikke har mulighed for at levere varen, kan sælger vælge at afvise handlen. I dette tilfælde vil køber få refunderet det indbetalte beløb til sin bankkonto.

6.4 Alle forsendelser bestilt gennem platformen sendes med Track & Trace. Under transporten er pakken omfattet af fragtleverandørens transportansvar og forsikret efter fragtleverandørens gældende betingelser.

7. Gebyrer og betalinger

7.1 Følgende gebyrer gælder:

• Oprettelse af annoncer er gratis.
• Køber betaler fragtomkostninger.
• Køber betaler et betalingsgebyr på 2,50 kr. pr. ordre.
• Sælger betaler et udbetalingsgebyr på 1,50 kr. pr. handel.
• Studiesalg opkræver et handelsgebyr af sælger på 18 af bogens salgspris.

7.2 Alle betalinger håndteres af Safepay.

8. Brugeradfærd og forbudte aktiviteter

8.1 Det er ikke tilladt at:

• Misbruge platformen.
• Oprette falske annoncer.
• Chikanere andre brugere.
• Omgå platformens sikkerhedssystemer.
• Handle uden for platformen, medmindre kontaktoplysninger ligger offentligt tilgængelige for den pågældende salgsannonce.

9. Immaterielle rettigheder

9.1 Studiesalg ejer alle rettigheder til platformens indhold, design og funktionalitet.

9.2 Brugere bevarer rettighederne til deres eget indhold, men giver Studiesalg ret til at vise og bruge dette indhold på platformen.

10. Privatlivspolitik og databeskyttelse

10.1 Studiesalg behandler persondata i henhold til gældende lovgivning og vores privatlivspolitik.

10.2 Ved brug af platformen accepterer du, at vi deler nødvendige oplysninger med Safepay.

11. Ansvarsbegrænsning

11.1 Studiesalg er ikke ansvarlig for:

• Fejl eller mangler ved solgte varer
• Erstatningspådragende adfærd samt tvister mellem brugere
• Tab som følge af forsinkelser
• Indirekte tab eller følgeskader

11.2 I det omfang ufravigelig lovgivning tillader det, er Studiesalgs ansvar begrænset til det beløb, der er betalt for den pågældende handel.

11.3 Dansk rets almindelige regler om erstatningsansvar regulerer brugen af platformen.

12. Konfliktløsning

12.1 Ved uenighed mellem køber og sælger:

• Skal parterne først forsøge at løse konflikten via platformens beskedsystem for den konkrete handel
• Hvis der ikke kan nås en løsning indenfor den gældende returfrist, skal køber returnere alle modtagne varer inden fristen udløber
• Studiesalg kan vejlede om platformens handelsflow, men afgør ikke parternes civilretlige krav mod hinanden

13. Opsigelse

13.1 Studiesalg kan uden varsel lukke konti der:

• Misbruger platformen
• Bryder disse betingelser
• Udviser upassende adfærd

13.2 Lukning eller sletning af en konto påvirker ikke rettigheder og forpligtelser, der er opstået inden kontoens ophør.

14. Ændringer i betingelserne

14.1 Studiesalg kan til enhver tid ændre disse betingelser. Den gældende version offentliggøres på Platformen med oplysning om, hvornår den træder i kraft.

14.2 For nye annoncer og handler gælder de betingelser og gebyrer, der fremgår, når annoncen oprettes eller handlen indgås. Ændringer, der alene vedrører nye annoncer eller handler, kan træde i kraft uden særskilt forudgående varsel.

14.3 I det omfang en ændring berører et bestående aftaleforhold, varsles ændringen og indhentes eventuel accept i overensstemmelse med gældende lovgivning under hensyn til ændringens karakter og betydning.

15. Kontaktinformation

15.1 Studiesalg kan kontaktes på email: [email protected]

16. Lovvalg og værneting

16.1 Tvister mellem en bruger og Studiesalg er underlagt dansk ret. Værneting er Studiesalgs hjemting, medmindre andet følger af ufravigelige regler om værneting.

17. Kommunikation til brugere

17.1 Ved oprettelse af en bruger på Studiesalg accepterer du at modtage:

• Emails med platformsrelateret information
• Emails om produkter, nyheder og services
• SMS beskeder vedrørende dine handler

17.2 Kommunikationen har til formål at:

• Holde dig opdateret om platformens udvikling
• Informere om relevante tilbud og services
• Sikre en effektiv handelsproces

17.3 Vedrørende kommunikation gælder følgende:

• Nyhedsbreve kan afmeldes via "afmeld"-funktionen i de pågældende emails
• Handelsrelaterede beskeder og systemmeddelelser kan ikke afmeldes
• Ophør af al kommunikation kræver sletning af din Studiesalg konto

Version: 30-08-2026