Er du klar til at dykke ned i, hvordan du skaber en service, der sætter kunden i centrum og kombinerer både unikke oplevelser og brugervenlighed? I "Grundbog i servicedesign" fra 2015 åbner Ian Wisler-Poulsen døren til en verden, hvor konceptet servicedesign udforskes grundigt og praktisk. Med denne lærebog får du ikke blot en dybdegående forståelse af, hvad servicedesign indebærer, men også en række konkrete værktøjer og metoder til at udvikle og implementere innovative serviceydelser. Uanset om du er studerende eller professionel, vil denne bog guide dig mod at skabe tjenester, der virkelig glæder dine kunder dag efter dag.
Studiesalg.dk er en markedsplads hvor studerende i hele landet kan handle direkte med
hinanden.
Vores betalingsystem sikrer, at du både som køber og sælger er beskyttet, i alt lige fra
betaling, forsendelse og godkendelse af bøgerne.
Vi kræver MitID verificering af både sælger og køber. Dette er med til at sikre begge parter en god oplevelse og undgå svindel af enhver art.
Betal online med MobilePay. Vi opbevarer betalingen, og udbetaler først pengene til sælger når bøgerne er leveret og godkendt.
Sælg nemt dine bøger videre når du ikke længere har brug for dem. Med vores web-app er det nemt at scanne stregkoder og tage billeder af dine bøger.