Services Marketing: People, Technology, Strategy (Eighth Edition) stands as a leading reference in the field, reflecting the latest academic research and current industry trends. Authored by Jochen Wirtz and Christopher Lovelock, this edition integrates fresh insights into evolving technology and the impact of social media on service delivery. The text is enriched with diverse global case studies that illustrate practical applications of core marketing concepts. Designed with a strong managerial focus, the textbook follows a coherent and progressive pedagogical framework. It blends solid academic theory with real-world examples, offering students a comprehensive perspective on services marketing. This edition is an essential resource for those seeking to understand and navigate the dynamic challenges of marketing in today’s technologically advanced world.
Studiesalg.dk er en markedsplads hvor studerende i hele landet kan handle direkte med
hinanden.
Vores betalingsystem sikrer, at du både som køber og sælger er beskyttet, i alt lige fra
betaling, forsendelse og godkendelse af bøgerne.
Vi kræver MitID verificering af både sælger og køber. Dette er med til at sikre begge parter en god oplevelse og undgå svindel af enhver art.
Betal online med MobilePay. Vi opbevarer betalingen, og udbetaler først pengene til sælger når bøgerne er leveret og godkendt.
Sælg nemt dine bøger videre når du ikke længere har brug for dem. Med vores web-app er det nemt at scanne stregkoder og tage billeder af dine bøger.