Services Marketing: Concepts, Strategies, and Cases - 5. udgave (2016) tilbyder en bred og lettilgængelig indføring i services marketing som strategisk konkurrenceparameter. Med en strømlinet struktur viser K. Douglas Hoffman og John E. G. Bateson, hvordan både servicevirksomheder og produktorienterede firmaer kan opnå fordele gennem målrettede services marketing-tilgange. Bogen trækker på autentiske cases fra alle ni supersektorer i serviceøkonomien, herunder uddannelse, sundhed, finans, detailhandel, transport og professionel service. Aktuelle data og analyser belyser emner som bæredygtighed, teknologisk udvikling og globalisering, og giver læseren værdifuld indsigt i de udfordringer og muligheder, der præger markedet i dag. Den tilknyttede onlineplatform tilbyder desuden supplerende indhold og interaktive værktøjer, så du altid er ajour med de nyeste trends inden for services marketing.
Studiesalg.dk er en markedsplads hvor studerende i hele landet kan handle direkte med
hinanden.
Vores betalingsystem sikrer, at du både som køber og sælger er beskyttet, i alt lige fra
betaling, forsendelse og godkendelse af bøgerne.
Vi kræver MitID verificering af både sælger og køber. Dette er med til at sikre begge parter en god oplevelse og undgå svindel af enhver art.
Betal online med MobilePay. Vi opbevarer betalingen, og udbetaler først pengene til sælger når bøgerne er leveret og godkendt.
Sælg nemt dine bøger videre når du ikke længere har brug for dem. Med vores web-app er det nemt at scanne stregkoder og tage billeder af dine bøger.
