Studiesalg
Studiebog: Services Marketing

Services Marketing

Af Christopher H. Lovelock, Jochen Wirtz
ISBN13:
9780136118749
Udgave:
2010
Midlertidigt udsolgt

Produktdetaljer

Forfatter:
Christopher H. Lovelock, Jochen Wirtz
Forlag:
Pearson Education
Udgivelsesår:
2010
Format:
Hæftet
Sprog:
English
Sideantal:
648
ISBN13:
9780136118749
ISBN10:
0136118747

Beskrivelse

Services Marketing: People, Technology, Strategy offers a comprehensive perspective on the dynamic field of services management. Blending theoretical depth with practical insights, this 648-page guide provides readers with a robust framework for understanding and implementing effective service strategies. The text delves into the critical roles of people and technology in shaping service quality and customer experience. Its clear and concise approach makes it an essential resource for both students and professionals looking to enhance their strategic thinking in the realm of services management.

Læs mere Læs mindre

Andre kiggede også på

Nem og tryg handel

Studiesalg.dk er en markedsplads hvor studerende i hele landet kan handle direkte med hinanden.
Vores betalingsystem sikrer, at du både som køber og sælger er beskyttet, i alt lige fra betaling, forsendelse og godkendelse af bøgerne.

4.7 Fremragende

Bekræftet identitet

Vi kræver MitID verificering af både sælger og køber. Dette er med til at sikre begge parter en god oplevelse og undgå svindel af enhver art.

Hurtig og sikker bestilling

Betal online med MobilePay. Vi opbevarer betalingen, og udbetaler først pengene til sælger når bøgerne er leveret og godkendt.

Nemt at sælge

Sælg nemt dine bøger videre når du ikke længere har brug for dem. Med vores web-app er det nemt at scanne stregkoder og tage billeder af dine bøger.

I samarbejde med
SafePay Nordic
Vares stand
Her kan du læse mere om hvordan en vares stand er defineret.

  • Perfekt stand

    Perfekt stand

    Bogen har ingen, eller kun få, ubetydelige tegn på at have været anvendt. Ingen noter, skrammer eller pletter.

  • God stand

    God stand

    Ingen fejl eller mangler, der har betydning for bogens anvendelse. Overstregninger kan forekomme, men al skrift er synlig.

  • Slidt stand

    Slidt stand

    Tydeligt slidt, og kan måske have væsentlige defekter som løssrevne sider, eller kuglepensnoter.

Vælg blandt annoncer
Services Marketing - 2010