Erhvervsjura - for marketing og service
Kennet Fischer Föh, Bjarke Tinten, Helle Næss-Schmidt Risdal
130,00 kr.
Nypris 600,00 kr.
Services Marketing - People, Technology, Strategy af Christopher H. Lovelock og Jochen Wirtz er en grundbog målrettet MBA- og kandidatstuderende, der ønsker en dybdegående forståelse af serviceorienteret markedsføring. Udgivet på Prentice Hall i 2004 som paperback på 652 sider, kombinerer den teoretisk stringens med et væld af relevante virkelighedseksempler. Bogen fungerer som lærebog, reader og casebook i ét, og viser gennem konkrete cases, hvordan teoretiske modeller omsættes til praktiske ledelsesværktøjer. Med fokus på både mennesker, teknologi og strategi giver den læseren en solid værktøjskasse til at håndtere serviceprocesser i moderne organisationer.
Studiesalg.dk er en markedsplads hvor studerende i hele landet kan handle direkte med
hinanden.
Vores betalingsystem sikrer, at du både som køber og sælger er beskyttet, i alt lige fra
betaling, forsendelse og godkendelse af bøgerne.
Vi kræver MitID verificering af både sælger og køber. Dette er med til at sikre begge parter en god oplevelse og undgå svindel af enhver art.
Betal online med MobilePay. Vi opbevarer betalingen, og udbetaler først pengene til sælger når bøgerne er leveret og godkendt.
Sælg nemt dine bøger videre når du ikke længere har brug for dem. Med vores web-app er det nemt at scanne stregkoder og tage billeder af dine bøger.
