Studiesalg
Studiebog: Services Marketing

Services Marketing

Af Alan M. Wilson
ISBN13:
9780077107956
Udgave:
2008 Bemærk: Findes i nyere udgave
Midlertidigt udsolgt

Produktdetaljer

Forfatter:
Alan M. Wilson
Forlag:
McGraw-Hill
Udgivelsesår:
2008
Format:
Hæftet
Sprog:
English
ISBN13:
9780077107956
ISBN10:
0077107950

Beskrivelse

Services Marketing: Integrating Customer Focus Across the Firm by Alan M. Wilson (2008) delves into the critical role of customer expectations in today’s service-dominated economies. The book highlights how even manufacturing companies increasingly value effective service delivery, using customer-oriented strategies to secure sustainable competitive advantages. In this thoughtful work, Wilson provides a clear framework for aligning an entire organization with customer needs. With practical insights and a focus on integrating service excellence across all firm activities, the book is an essential resource for professionals and students seeking a comprehensive understanding of modern services marketing.

Læs mere Læs mindre

Andre kiggede også på

Nem og tryg handel

Studiesalg.dk er en markedsplads hvor studerende i hele landet kan handle direkte med hinanden.
Vores betalingsystem sikrer, at du både som køber og sælger er beskyttet, i alt lige fra betaling, forsendelse og godkendelse af bøgerne.

4.7 Fremragende

Bekræftet identitet

Vi kræver MitID verificering af både sælger og køber. Dette er med til at sikre begge parter en god oplevelse og undgå svindel af enhver art.

Hurtig og sikker bestilling

Betal online med MobilePay. Vi opbevarer betalingen, og udbetaler først pengene til sælger når bøgerne er leveret og godkendt.

Nemt at sælge

Sælg nemt dine bøger videre når du ikke længere har brug for dem. Med vores web-app er det nemt at scanne stregkoder og tage billeder af dine bøger.

I samarbejde med
SafePay Nordic
Vares stand
Her kan du læse mere om hvordan en vares stand er defineret.

  • Perfekt stand

    Perfekt stand

    Bogen har ingen, eller kun få, ubetydelige tegn på at have været anvendt. Ingen noter, skrammer eller pletter.

  • God stand

    God stand

    Ingen fejl eller mangler, der har betydning for bogens anvendelse. Overstregninger kan forekomme, men al skrift er synlig.

  • Slidt stand

    Slidt stand

    Tydeligt slidt, og kan måske have væsentlige defekter som løssrevne sider, eller kuglepensnoter.

Vælg blandt annoncer
Services Marketing - 2008