Studiesalg
Studiebog: Principles of Services Marketing

Principles of Services Marketing

Af Adrian Palmer
ISBN13:
9780077129514
Udgave:
6. udgave, 2011 Bemærk: Findes i nyere udgave
Vejledende salgspris 664,00 kr.
Midlertidigt udsolgt

Produktdetaljer

Forfatter:
Adrian Palmer
Forlag:
McGraw-Hill Education
Udgave:
6
Udgivelsesår:
2011
ISBN13:
9780077129514
ISBN10:
0077129512

Beskrivelse

Principles of Services Marketing, authored by Adrian Palmer, offers a focused exploration of the unique challenges and opportunities inherent in service marketing. The book delves into the intricacies of managing customer service points and designing effective recovery strategies to address service failures. By examining how high-quality customer care and the strategic use of information can serve as key competitive advantages, this text provides valuable insights into differentiating services from tangible goods. This comprehensive guide equips readers with the essential tools and knowledge needed to excel in the dynamic field of service marketing.

Læs mere Læs mindre

Andre kiggede også på

Nem og tryg handel

Studiesalg.dk er en markedsplads hvor studerende i hele landet kan handle direkte med hinanden.
Vores betalingsystem sikrer, at du både som køber og sælger er beskyttet, i alt lige fra betaling, forsendelse og godkendelse af bøgerne.

4.7 Fremragende

Bekræftet identitet

Vi kræver MitID verificering af både sælger og køber. Dette er med til at sikre begge parter en god oplevelse og undgå svindel af enhver art.

Hurtig og sikker bestilling

Betal online med MobilePay. Vi opbevarer betalingen, og udbetaler først pengene til sælger når bøgerne er leveret og godkendt.

Nemt at sælge

Sælg nemt dine bøger videre når du ikke længere har brug for dem. Med vores web-app er det nemt at scanne stregkoder og tage billeder af dine bøger.

I samarbejde med
SafePay Nordic
Vares stand
Her kan du læse mere om hvordan en vares stand er defineret.

  • Perfekt stand

    Perfekt stand

    Bogen har ingen, eller kun få, ubetydelige tegn på at have været anvendt. Ingen noter, skrammer eller pletter.

  • God stand

    God stand

    Ingen fejl eller mangler, der har betydning for bogens anvendelse. Overstregninger kan forekomme, men al skrift er synlig.

  • Slidt stand

    Slidt stand

    Tydeligt slidt, og kan måske have væsentlige defekter som løssrevne sider, eller kuglepensnoter.

Vælg blandt annoncer
Principles of Services Marketing - 6. udgave, 2011