Essentials of Services Marketing presents the core concepts of services marketing in a clear and engaging style. Authored by Christopher H. Lovelock and Jochen Wirtz, this book makes complex theories accessible through simple language and vibrant visual aids such as diagrams, graphics, and colored cues that help clarify key ideas. The text is enriched with review questions designed to reinforce essential concepts, while case studies from major global regions provide a relatable context. This balanced approach allows students to see how individual principles connect within the larger framework of services marketing. In addition, the book comes with comprehensive instructional support. Instructors can benefit from resources like an Instructor’s Manual, PowerPoint slides featuring step-by-step examples, an updated Test Bank, and a collection of video materials that bridge the gap between theory and real-world application.
Studiesalg.dk er en markedsplads hvor studerende i hele landet kan handle direkte med
hinanden.
Vores betalingsystem sikrer, at du både som køber og sælger er beskyttet, i alt lige fra
betaling, forsendelse og godkendelse af bøgerne.
Vi kræver MitID verificering af både sælger og køber. Dette er med til at sikre begge parter en god oplevelse og undgå svindel af enhver art.
Betal online med MobilePay. Vi opbevarer betalingen, og udbetaler først pengene til sælger når bøgerne er leveret og godkendt.
Sælg nemt dine bøger videre når du ikke længere har brug for dem. Med vores web-app er det nemt at scanne stregkoder og tage billeder af dine bøger.