Studiesalg
Studiebog: Services Marketing: Integrating Customer Focus Across the Firm

Services Marketing: Integrating Customer Focus Across the Firm

Af Alan Wilson
ISBN13:
9780077169312
Udgave:
3. udgave, 2016
Vejledende salgspris 519,95 kr.
Midlertidigt udsolgt

Produktdetaljer

Forfatter:
Alan Wilson
Forlag:
Mcgraw-hill Education - Europe
Udgave:
3
Udgivelsesår:
2016
Format:
Hæftet
Sprog:
English
Sideantal:
600
ISBN13:
9780077169312
ISBN10:
007716931X

Beskrivelse

In today’s evolving service economy, enterprises recognize that cultivating strong customer relationships is essential for long-term success. In its third edition, Services Marketing: Integrating Customer Focus Across the Firm by Alan Wilson delivers a comprehensive exploration of the core principles and theories of services marketing, with a particular focus on the distinctive gaps model. This 600-page text is enriched with new material on digital marketing and social media, reflecting the latest research and trends in the field. By incorporating updated insights and fresh case studies, the book offers valuable guidance on creating customer value and facilitating meaningful interactions across various industries. Designed for both students and professionals, this edition provides a rigorous yet accessible framework for understanding and implementing customer-focused strategies in today’s service-driven market. Published in 2016 by McGraw-Hill Education - Europe, it stands as an essential resource for navigating the challenges of modern services marketing.

Læs mere Læs mindre

Andre kiggede også på

Nem og tryg handel

Studiesalg.dk er en markedsplads hvor studerende i hele landet kan handle direkte med hinanden.
Vores betalingsystem sikrer, at du både som køber og sælger er beskyttet, i alt lige fra betaling, forsendelse og godkendelse af bøgerne.

4.7 Fremragende

Bekræftet identitet

Vi kræver MitID verificering af både sælger og køber. Dette er med til at sikre begge parter en god oplevelse og undgå svindel af enhver art.

Hurtig og sikker bestilling

Betal online med MobilePay. Vi opbevarer betalingen, og udbetaler først pengene til sælger når bøgerne er leveret og godkendt.

Nemt at sælge

Sælg nemt dine bøger videre når du ikke længere har brug for dem. Med vores web-app er det nemt at scanne stregkoder og tage billeder af dine bøger.

I samarbejde med
SafePay Nordic
Vares stand
Her kan du læse mere om hvordan en vares stand er defineret.

  • Perfekt stand

    Perfekt stand

    Bogen har ingen, eller kun få, ubetydelige tegn på at have været anvendt. Ingen noter, skrammer eller pletter.

  • God stand

    God stand

    Ingen fejl eller mangler, der har betydning for bogens anvendelse. Overstregninger kan forekomme, men al skrift er synlig.

  • Slidt stand

    Slidt stand

    Tydeligt slidt, og kan måske have væsentlige defekter som løssrevne sider, eller kuglepensnoter.

Vælg blandt annoncer
Services Marketing: Integrating Customer Focus Across the Firm - 3. udgave, 2016