Nordisk Servicesyn
- ISBN13:
- 9788757129625
- Udgave:
- 2. udgave, 2019
Vejledende salgspris
398,00 kr.
Midlertidigt udsolgt
Produktdetaljer
- Forfatter:
- Forlag:
- Praxis - Nyt Teknisk Forlag
- Udgave:
- 2
- Udgivelsesår:
- 2019
- Sprog:
- Dansk
- ISBN13:
- 9788757129625
- ISBN10:
- 8757129622
Beskrivelse
Nordisk Servicesyn er en flergenerationsbog, der henvender sig til alle, som arbejder med service – uanset om du er studerende, underviser, medarbejder, leder eller virksomhedsejer. Bogen giver et solidt fundament for at forstå og implementere et moderne, nordisk servicesyn, hvor menneskelige relationer og værdier som ligeværd, åbenhed, fleksibilitet og tillid sætter dagsordenen. Bogen tilbyder en række praksisnære værktøjer og overvejelser med udgangspunkt i velunderstøttede teorier. Hvert kapitel kan læses som en selvstændig enhed, men tilsammen skaber de en helhedsforståelse af, hvordan den nye tilgang til service skal gennemsyre en hel organisation – fra strategi til daglige operationer. Nordisk Servicesyn giver ikke kun teoretisk indsigt men også konkrete øvelser og eksempler, som kan styrke den menneskelige kontakt og samarbejdskultur i enhver virksomhed.
Andre kiggede også på
Supply chain management og marketing
Jens Lassen, Thomas Lindholm Uth, Holger B. Nielsen, Jesper Gudman Frederiksen
170,00 kr.
Nypris 339,95 kr.
Nem og tryg handel
Studiesalg.dk er en markedsplads hvor studerende i hele landet kan handle direkte med
hinanden.
Vores betalingsystem sikrer, at du både som køber og sælger er beskyttet, i alt lige fra
betaling, forsendelse og godkendelse af bøgerne.
Bekræftet identitet
Vi kræver MitID verificering af både sælger og køber. Dette er med til at sikre begge parter en god oplevelse og undgå svindel af enhver art.
Hurtig og sikker bestilling
Betal online med MobilePay. Vi opbevarer betalingen, og udbetaler først pengene til sælger når bøgerne er leveret og godkendt.
Nemt at sælge
Sælg nemt dine bøger videre når du ikke længere har brug for dem. Med vores web-app er det nemt at scanne stregkoder og tage billeder af dine bøger.
I samarbejde med
