Studiesalg
Studiebog: Managing Front Office Operations

Managing Front Office Operations

Af Michael L. Kasavana, Richard M. Brooks
ISBN13:
9780866123389
Udgave:
2009
Midlertidigt udsolgt

Produktdetaljer

Forfatter:
Michael L. Kasavana, Richard M. Brooks
Forlag:
Educational Institute of American Hotel & Motel Association
Udgivelsesår:
2009
Format:
Hæftet
Sprog:
English
ISBN13:
9780866123389
ISBN10:
0866123385

Beskrivelse

Managing Front Office Operations offers an in-depth exploration of the vital role played by the front office in shaping the guest experience. This textbook highlights the intricate connections between the front desk and other hotel departments, underlining the importance of coordinated operations to build a welcoming and efficient service environment. Revised in its current edition, the book incorporates updated perspectives on how automated information technologies influence front office functions. It presents new discussions on revenue management, the impact of blogging and social networking on hotel operations, backup strategies for system failures, and measures for identity theft prevention and payment card security. Additionally, the text expands on topics related to human resources, business forecasting, and budget planning, providing a comprehensive resource for students and professionals seeking to master the challenges of front office management in today’s dynamic hospitality landscape.

Læs mere Læs mindre

Andre kiggede også på

Nem og tryg handel

Studiesalg.dk er en markedsplads hvor studerende i hele landet kan handle direkte med hinanden.
Vores betalingsystem sikrer, at du både som køber og sælger er beskyttet, i alt lige fra betaling, forsendelse og godkendelse af bøgerne.

4.7 Fremragende

Bekræftet identitet

Vi kræver MitID verificering af både sælger og køber. Dette er med til at sikre begge parter en god oplevelse og undgå svindel af enhver art.

Hurtig og sikker bestilling

Betal online med MobilePay. Vi opbevarer betalingen, og udbetaler først pengene til sælger når bøgerne er leveret og godkendt.

Nemt at sælge

Sælg nemt dine bøger videre når du ikke længere har brug for dem. Med vores web-app er det nemt at scanne stregkoder og tage billeder af dine bøger.

I samarbejde med
SafePay Nordic
Vares stand
Her kan du læse mere om hvordan en vares stand er defineret.

  • Perfekt stand

    Perfekt stand

    Bogen har ingen, eller kun få, ubetydelige tegn på at have været anvendt. Ingen noter, skrammer eller pletter.

  • God stand

    God stand

    Ingen fejl eller mangler, der har betydning for bogens anvendelse. Overstregninger kan forekomme, men al skrift er synlig.

  • Slidt stand

    Slidt stand

    Tydeligt slidt, og kan måske have væsentlige defekter som løssrevne sider, eller kuglepensnoter.

Vælg blandt annoncer
Managing Front Office Operations - 2009