I *Hvad leder du efter? - find dig selv som leder i det offentlige* retter Anders Seneca blikket mod dig, der står i spidsen for en institution. Bogen henvender sig specifikt til ledere af steder med tæt borgerkontakt - hvad enten du har ansvaret for en vuggestue, et miljøkontor, en kirkegård eller et medicinsk sygehusafsnit. Ofte har ledere en tendens til at bruge uforholdsmæssigt meget af deres energi på udelukkende at lede personalet. Denne udgivelse understreger, at tilfredse medarbejdere aldrig bør være et mål i sig selv. De er derimod midlet til at skabe en effektiv og nytænkende enhed, der bedst muligt kommer borgerne i møde. Det kræver en klar definition af institutionens kerneopgave, så både du og dine medarbejdere ved, hvad I er ansat til at løse, og så opgaven kan fungere som det sande afsæt for din ledelse. Gennem ti konkrete ledetråde bliver du udfordret til at agere mere strategisk, få løst kerneopgaven og udvide dit ledelsesmæssige spillerum. Bogen opfordrer til at gøre service til en oplevelse gennem disse fokuspunkter: - Led efter borgeren - Find borgeren - Kend kerneopgaven - Kys krisen - Skrot lederskabet - gå ombord i lederskibet - Forløs "forskelskraften" - Inviter til innovation - Kram kværulanten - Gør service til en oplevelse - Tilfredse medarbejdere er midlet, ikke målet Værket er udgivet af forlaget People'sPress i 2012 og rummer 150 siders indbunden inspiration til lederen i det offentlige.
Studiesalg.dk er en markedsplads hvor studerende i hele landet kan handle direkte med
hinanden.
Vores betalingsystem sikrer, at du både som køber og sælger er beskyttet, i alt lige fra
betaling, forsendelse og godkendelse af bøgerne.
Vi kræver MitID verificering af både sælger og køber. Dette er med til at sikre begge parter en god oplevelse og undgå svindel af enhver art.
Betal online med MobilePay. Vi opbevarer betalingen, og udbetaler først pengene til sælger når bøgerne er leveret og godkendt.
Sælg nemt dine bøger videre når du ikke længere har brug for dem. Med vores web-app er det nemt at scanne stregkoder og tage billeder af dine bøger.