Essentials of Services Marketing, 3. udgave (Global Edition) er skræddersyet til bachelor- og professionshøjskolestuderende, der satser på en karriere i servicebranchen - uanset om ambitionen er en ledelses- eller specialiststilling. Bogen kombinerer teori og praksis og fokuserer på netop de færdigheder, en fremtidig servicespecialist har brug for. Med sit globale perspektiv præsenterer værket nøje udvalgte emner inden for services marketing, pakket ind i et overskueligt og velstruktureret forløb. Klare illustrationer, diagrammer og cases understøtter stoffet visuelt, mens det letforståelige sprog gør komplekse modeller og begreber tilgængelige. Essentials of Services Marketing er udviklet, så undervisere frit kan komponere deres forløb ved at udvælge relevante kapitler og cases. Det giver mulighed for at skræddersy kurser af varierende længde og format - både inden for ren services marketing og i bredere services management-forløb.
Studiesalg.dk er en markedsplads hvor studerende i hele landet kan handle direkte med
hinanden.
Vores betalingsystem sikrer, at du både som køber og sælger er beskyttet, i alt lige fra
betaling, forsendelse og godkendelse af bøgerne.
Vi kræver MitID verificering af både sælger og køber. Dette er med til at sikre begge parter en god oplevelse og undgå svindel af enhver art.
Betal online med MobilePay. Vi opbevarer betalingen, og udbetaler først pengene til sælger når bøgerne er leveret og godkendt.
Sælg nemt dine bøger videre når du ikke længere har brug for dem. Med vores web-app er det nemt at scanne stregkoder og tage billeder af dine bøger.
