Competing in a Service Economy offers a comprehensive exploration of how service innovation and development can serve as powerful strategic tools. With a blend of practical insights and real-world examples, the book demonstrates how leading organizations have successfully enhanced their service offerings to secure a competitive advantage. Designed for executives, general managers, and department leaders, this resource provides actionable guidance on crafting and implementing a strategic plan that elevates service quality and performance. Drawing on the expertise of the authors, Matthew D. Johnson and Anders Gustafsson, it serves as an essential roadmap for anyone looking to transform service delivery into a cornerstone of business success.
Studiesalg.dk er en markedsplads hvor studerende i hele landet kan handle direkte med
hinanden.
Vores betalingsystem sikrer, at du både som køber og sælger er beskyttet, i alt lige fra
betaling, forsendelse og godkendelse af bøgerne.
Vi kræver MitID verificering af både sælger og køber. Dette er med til at sikre begge parter en god oplevelse og undgå svindel af enhver art.
Betal online med MobilePay. Vi opbevarer betalingen, og udbetaler først pengene til sælger når bøgerne er leveret og godkendt.
Sælg nemt dine bøger videre når du ikke længere har brug for dem. Med vores web-app er det nemt at scanne stregkoder og tage billeder af dine bøger.