Studiesalg
Studiebog: Undgå konflikter med borgerne

Undgå konflikter med borgerne

Af Merete Hessel
ISBN13:
9788771180749
Udgave:
1. udgave, 2012
Vejledende salgspris 284,95 kr.
Midlertidigt udsolgt

Produktdetaljer

Forfatter:
Merete Hessel
Forlag:
Frydenlund
Udgave:
1
Udgivelsesår:
2012
Format:
Hæftet
Sprog:
Sideantal:
168
ISBN13:
9788771180749
ISBN10:
8771180745

Beskrivelse

I "Undgå konflikter med borgerne" præsenterer psykoterapeut og konfliktrådgiver Merete Hessel en række praktiske redskaber, der kan hjælpe offentligt ansatte med at forebygge og håndtere konflikter. Bogen giver en grundig introduktion til konfliktstrategi og viser, hvordan man med de rette værktøjer kan minimere både personlige og samfundsmæssige omkostninger i mødet med borgerne. I takt med at mange myndighedspersoner – fra politibetjente til lærere og socialrådgivere – dagligt støder på udfordrende situationer, bliver evnen til at afvæbne potentielle konflikter en uvurderlig kompetence. Med sin baggrund fra en række forskellige roller, herunder fængselsbetjent og vejleder, formår Merete Hessel at kombinere teoretisk indsigt med praktiske erfaringer, så bogen bliver en essentiel værktøjskasse for alle, der arbejder med borgere.

Læs mere Læs mindre

Andre kiggede også på

Nem og tryg handel

Studiesalg.dk er en markedsplads hvor studerende i hele landet kan handle direkte med hinanden.
Vores betalingsystem sikrer, at du både som køber og sælger er beskyttet, i alt lige fra betaling, forsendelse og godkendelse af bøgerne.

4.7 Fremragende

Bekræftet identitet

Vi kræver MitID verificering af både sælger og køber. Dette er med til at sikre begge parter en god oplevelse og undgå svindel af enhver art.

Hurtig og sikker bestilling

Betal online med MobilePay. Vi opbevarer betalingen, og udbetaler først pengene til sælger når bøgerne er leveret og godkendt.

Nemt at sælge

Sælg nemt dine bøger videre når du ikke længere har brug for dem. Med vores web-app er det nemt at scanne stregkoder og tage billeder af dine bøger.

I samarbejde med
SafePay Nordic
Vares stand
Her kan du læse mere om hvordan en vares stand er defineret.

  • Perfekt stand

    Perfekt stand

    Bogen har ingen, eller kun få, ubetydelige tegn på at have været anvendt. Ingen noter, skrammer eller pletter.

  • God stand

    God stand

    Ingen fejl eller mangler, der har betydning for bogens anvendelse. Overstregninger kan forekomme, men al skrift er synlig.

  • Slidt stand

    Slidt stand

    Tydeligt slidt, og kan måske have væsentlige defekter som løssrevne sider, eller kuglepensnoter.

Vælg blandt annoncer
Undgå konflikter med borgerne - 1. udgave, 2012