Skilled Interpersonal Communication – Research, Theory and Practice

Syvende udgave af Owen Hargies anerkendte lærebog, *Skilled Interpersonal Communication: Research, Theory and Practice*, er grundigt revideret og opdateret med de nyeste forskningsresultater, teoretiske fremskridt og praktiske anvendelser. Bogen betragtes som et af de førende værker inden for kommunikation og understreger, hvor afgørende gode interpersonelle færdigheder er for succes i både personlige og professionelle sammenhænge. Mennesker har et dybtfølt og universelt behov for at interagere med andre, og en højere kommunikativ evne fører ofte til en mere tilfredsstillende og givende tilværelse. Bogens primære fokus er at identificere, analysere og evaluere de kernefærdigheder, der kræves for at mestre disse interaktioner. De første to kapitler dykker ned i karakteren af henholdsvis interpersonel kommunikation og socialt kompetent adfærd, og de suppleres af en gennemgang af de vigtigste teoretiske perspektiver på området. Herefter præsenterer bogen en detaljeret gennemgang af fjorten primære færdighedsområder. Dette inkluderer nonverbal kommunikation, forstærkning, spørgeteknikker, refleksion, lytning, forklaring, selvåbning, introduktionsteknikker, afslutningsteknikker, assertivitet, indflydelse, forhandling samt deltagelse i og ledelse af gruppediskussioner. Værket afsluttes med en diskussion af de etiske problemstillinger, der knytter sig til interpersonel kommunikation. Denne 2021-udgave byder desuden på en udvidet sektion om gruppetænkning (groupthink). Dertil analyseres konsekvenserne af coronavirus-pandemien på adfærd som eksempelvis hilsemønstre samt effektiviteten af den britiske regerings "Project Fear", der havde til formål at sikre borgernes efterlevelse af restriktionerne. Bogen er skrevet af en af feltets fremmeste internationale eksperter og er essentiel læsning for studerende inden for kommunikation såvel som færdiguddannet personale og praktikanter på tværs af mange professionelle felter.