Skab oplevelser udforsker, hvordan virksomheder strategisk og praktisk kan udnytte oplevelsesøkonomien til at skabe unikke brugeroplevelser. Bogen byder på et praksisnært perspektiv med levende eksempler fra virksomheder, der arbejder målrettet med at forvandle serviceydelser til vellykkede oplevelser. Med fokus på fem centrale temaer – at skabe oplevelser, strategi, ledelse, processer og økonomisk styring – giver bogen et solidt fundament for, hvordan man kan designe og implementere effektive strategier. Skab oplevelser anvender udgangspunktet i hotel- og restaurationsbranchen, hvor mange virksomheder har bevæget sig fra ren service til at blive fuldgyldige oplevelsesvirksomheder, og de præsenterede eksempler kan nemt inspirere andre brancher. Bogen er et værdifuldt redskab for ledere og fagfolk, der ønsker at styrke deres forståelse af, hvordan man kan iscenesætte og lede en oplevelsesvirksomhed gennem veltilrettelagte processer og nøje økonomisk målstyring.
Studiesalg.dk er en markedsplads hvor studerende i hele landet kan handle direkte med
hinanden.
Vores betalingsystem sikrer, at du både som køber og sælger er beskyttet, i alt lige fra
betaling, forsendelse og godkendelse af bøgerne.
Vi kræver MitID verificering af både sælger og køber. Dette er med til at sikre begge parter en god oplevelse og undgå svindel af enhver art.
Betal online med MobilePay. Vi opbevarer betalingen, og udbetaler først pengene til sælger når bøgerne er leveret og godkendt.
Sælg nemt dine bøger videre når du ikke længere har brug for dem. Med vores web-app er det nemt at scanne stregkoder og tage billeder af dine bøger.
