Studiesalg.dk
What unexpected insight can transform a routine customer interaction into a lasting competitive edge? How can rethinking everyday business processes unlock dramatic improvements in sales and cost-efficiency? In Outside In, authors Josh Bernoff, Kerry Bodine, and Harley Manning reveal that customer experience is much more than a touchpoint - it's the foundation of strategic growth. Drawing on extensive research, the book introduces the concept of the Customer Experience Ecosystem. By showing how every employee - from frontline sales teams to behind-the-scenes support - shapes the way customers perceive a company, Outside In provides a clear roadmap to enhancing performance. This refreshing perspective encourages businesses to address the underlying processes, policies, and technologies that collectively drive success.
Studiesalg.dk er en markedsplads hvor studerende i hele landet kan handle direkte med
hinanden.
Vores betalingsystem sikrer, at du både som køber og sælger er beskyttet, i alt lige fra
betaling, forsendelse og godkendelse af bøgerne.
Vi kræver MitID verificering af både sælger og køber. Dette er med til at sikre begge parter en god oplevelse og undgå svindel af enhver art.
Betal online med MobilePay. Vi opbevarer betalingen, og udbetaler først pengene til sælger når bøgerne er leveret og godkendt.
Sælg nemt dine bøger videre når du ikke længere har brug for dem. Med vores web-app er det nemt at scanne stregkoder og tage billeder af dine bøger.
