Studiesalg.dk
Leveringstiden afhænger af, hvornår sælger har mulighed for at sende pakken. De fleste pakker afsendes inden for 1-2 dage.
Du har mulighed for at skrive til sælger og forespørge hurtig afsendelse, efter du har lagt bestillingen.
* Plusbog medlemspris. Få 7 dages gratis medlemsskab uden binding.
Selvom forretningen overordnet set går godt, kan en stigende mængde af klager, spørgsmål og negative anmeldelser på nettet være et tydeligt tegn på, at noget halter. Selv når ledelsen prioriterer kundeservice højt, kan det være utroligt svært at gennemskue præcis, hvor problemet ligger, og hvor man overhovedet skal starte sit servicetjek. Løsningen kan findes i brugerrejsemetoden. I *Øjenåbnende brugerrejser - trin for trin* viser Anne-Sofie Thomsen, hvordan du kan undersøge og kortlægge hele kundens forløb fra start til slut. Ved at anskue din forretning eller service direkte fra brugerens perspektiv, får du den nødvendige viden til at identificere, hvad der kan og bør ændres for at skabe en markant bedre brugeroplevelse. Denne bog guider dig sikkert gennem hele processen. Den er skrevet med tanke på dig, der har en travl hverdag med mange andre opgaver. Derfor er bogen holdt bevidst kortfattet og går direkte til sagens kerne. Med sin trinvise tilgang, rigelige mængder af eksempler, illustrationer og letforståelige forklaringer, bliver du hurtigt klædt på til opgaven. Du kan i princippet læse bogen i dag og være helt klar til at tage hul på dit eget brugerrejseprojekt allerede i morgen.
Studiesalg.dk er en markedsplads hvor studerende i hele landet kan handle direkte med
hinanden.
Vores betalingsystem sikrer, at du både som køber og sælger er beskyttet, i alt lige fra
betaling, forsendelse og godkendelse af bøgerne.
Vi kræver MitID verificering af både sælger og køber. Dette er med til at sikre begge parter en god oplevelse og undgå svindel af enhver art.
Betal online med MobilePay. Vi opbevarer betalingen, og udbetaler først pengene til sælger når bøgerne er leveret og godkendt.
Sælg nemt dine bøger videre når du ikke længere har brug for dem. Med vores web-app er det nemt at scanne stregkoder og tage billeder af dine bøger.
