Mediationsprocessen i praksis

I Mediationsprocessen i praksis udfordres de traditionelle roller og perspektiver hos jurister, terapeuter og sagsbehandlere, når de træder ind i mediationens verden. Bogen stiller spørgsmål ved, hvordan de enkelte faggruppers praksisser tilpasses for at imødekomme mediationens krav – og hvorfor centrale elementer til tider synes at forsvinde, når mediation praktiseres ud fra en juridisk tilgang. Målet med bogen er at tilbyde en struktureret og grundig indføring i mediation, hvor mediatorer kan lære at anvende forskellige stilarter og dermed tilbyde parterne den mest hensigtsmæssige metode. Værket henvender sig til jurister, HR-medarbejdere, sagsbehandlere, psykologer og andre interesserede, som ønsker en dybdegående forståelse for mediationens muligheder og udfordringer. Med udgangspunkt i den oprindelige model for mediation – der omfatter oplysning, afgrænsning, problemløsning, forhandling og aftale – gennemgås hver fase med fokus på vigtige kommunikationsredskaber. Desuden præsenteres seks unikke former for mediation, der hver især kan føre til helt forskellige resultater, alt efter den specifikke anvendelse i praksis. Gennem bogens indhold belyses, hvordan mediation kan implementeres inden for en lang række områder; fra konfliktmægling i retssystemet og forældrerelaterede tvister til skolesituationer og erhvervskonflikter. Hans Boserup og Susse Humle tilbyder med denne grundige og praktiske tilgang et værdifuldt redskab for alle, der ønsker at forstå og arbejde med de mange nuancer i den moderne mediationsproces.