Fagprofessionelles møde med udsatte klienter – Dilemmaer i den organisatoriske praksis

I Danmark findes der omkring 20.000 personer, der kan betegnes som udsatte klienter med meget komplekse udfordringer. Deres liv er ofte domineret af en tung blanding af psykiske lidelser, misbrug, hjemløshed, kronisk sygdom og fængselsdomme. Samlet set koster de sociale og behandlingsrelaterede indsatser for denne gruppe staten næsten 4 milliarder kroner årligt, hvilket rundt regnet svarer til en udgift på 200.000 kroner per person. Med afsæt i dette er det afgørende at se nærmere på, hvordan velfærdssamfundet håndterer mødet med de allermest sårbare klienter. Det er nødvendigt at forstå de arbejdsmetoder og rationaler, der ligger til grund for indsatsen. Her er det særligt relevant at undersøge, hvordan pædagogiske, juridiske og økonomiske systemer påvirker kontakten med klienten - og overveje, om systemernes faste rammer ligefrem kan ende med at spænde ben for den effektive hjælp. Bogen "Fagprofessionelles møde med udsatte klienter" retter blikket skarpt mod de mest udsatte i samfundet og belyser dermed et kerneområde i den danske velfærdsstat. Værket bygger på et solidt fundament af næsten 100 interview med både de udsatte klienter selv og de fagprofessionelle, som de møder i deres hverdag. Bogens forfatter, Nanna Mik-Meyer, er professor mso i sociologi ved Copenhagen Business School.