Lær at løse konflikter

Hvorfor evner nogle at håndtere konflikter, mens andre synes at opleve flere sammenstød på arbejdspladsen? I Lær at løse konflikter – i arbejdslivet viser Marion Thorning, hvordan konflikter springer i gang og udvikler sig, og hvordan du med kloge valg kan ændre både situationen og relationerne. Bogen giver praktiske råd til, hvordan du tackler vrede, frustration og uenigheder – uden at forsøge at ændre modparten. I stedet lærer du at holde fast i din egen banehalvdel og aktivt påvirke den samlede arbejdssituation, hvilket kan skabe en mere konstruktiv og trivselsskabende hverdag. Marion Thorning, der er master i konfliktmægling (MMCR) og har mange års erfaring med rådgivning og mægling både i arbejdslivet og med familier, deler i denne bog sine bedste redskaber til at navigere sikkert gennem konflikternes verden. Med 182 sider fyldt med indsigt og konkrete strategier, er denne paperback et værdifuldt værktøj for alle, der ønsker et bedre arbejdsmiljø.