Atlas over professionelle samtaler

Atlas over professionelle samtaler er en praktisk guide til dig, der i dit daglige arbejde fører samtaler med medarbejdere, borgere, kunder eller kolleger. Bogen henvender sig til dem, der ønsker at styrke evnen til at gribe samtalen an på den bedst mulige måde, tackle vanskelige og følsomme emner samt undgå fælden med at afgive for hurtige råd. Med sine 30 kort inspireres du til at gentænke din måde at indlede, styre og afslutte samtaler på. Værktøjerne hjælper dig med at orientere dig i samtalens terræn, så dialogen skaber en fælles forståelse og danner grundlag for konkrete handlinger. Bogen henvender sig både til erfarne samtalepartnere og til dem, der er ved at opbygge en dybere indsigt i, hvad samtaler kan opnå. Atlas over professionelle samtaler er baseret på Klaus Bakdals og Frederik Fredslund-Andersens rige erfaring som konsulenter, ledere og coacher. Klaus Bakdal, cand.techn.soc. fra Roskilde Universitetscenter og certificeret systemisk coach, har gennem årene arbejdet med ledelsessupervision, konfliktmægling og ledelsesudvikling. Frederik Fredslund-Andersen, cand.mag. i læring og forandringsprocesser og certificeret coach, arbejder med forandringsprocesser og uddannelse gennem professionelle samtaler. Deres fælles passion for at navigere i samtalens univers gør denne bog til et værdifuldt redskab for enhver professionel.